张天钧/医学的困境

释放双眼,带上耳机,听听看~!

最近我应邀至医学新生体验营,去对刚入学的「医师蛋」演讲。虽然他们尚未孵化,由於刚刚被录取进过去认为很难、也很值得父母亲骄傲的台大医学系,因此对未来充满了憧憬。我当然也以过来人的身分,对他们勉励一番,例如:企业家在赚钱,像水崩山;现在的公家医师在赚钱,像乌龟爬墙壁,但成就感是别的行业所难获得的。治好别人无能为力的病人,是最快乐的一件事,这不是金钱所能衡量的。医师关系到病人的生命,这也是做五大科虽然辛苦,也较可能发生医疗纠纷,但仍有很多人乐此不疲的原因(好比似我)。

此外,不要忘了医师也是服务业,良好的沟通是成功的第一步。穿着整齐、语调自信、充满关怀,是让病人感激,恒久不变的道理。对待病人要有耐心。病人叫做patient,耐心也叫做patient,因此to be patient to patient。但是照顾好别人之前要先照顾好自己。每天晚上看一点文学艺术的书;每天晚上听一点很棒的音乐,自己快乐,也会带给人快乐。

虽然这些话看似很有道理,我也讲得头头是道,但收到史丹佛大学医院医师给我的信,却让我有点心虚。因为我照顾的一位美国人回国去了,她的医师感谢我的转诊,并将看完病人的病例摘要寄来给我。说是摘要,却是长篇大论,钜细靡遗。

那麽我们到底做不做得到相同的结果呢?答案是当然可以,但每次门诊只能看十位病人。可是实际的情况是门诊要求加号的病人很多,而且他们会说:「只增加他一位,他可以等。」

我衷心的希望,现在他们投到信封内、保管在图书馆的对自己未来当医师的期许,在毕业时发还给他们,都能做得到。

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