找对话题,让沟通事半功倍

释放双眼,带上耳机,听听看~!

在与他人交流的过程中,我们若想获得良好的沟通效果,就必须主动出击,先接近对方,让对方产生好感。而前文已有讨论过,只要根据特定的情境挖掘、就地取材,运用地恰到好处,能用来拉近关系的话题可谓俯拾皆是。

有些人会认为,只有一些不平凡、简单的事情,才能提出来讨论,因而在与朋友见面时,满脑子都在思索要讲些什么,企图找到一些怪诞、惊奇的事情,或刺激的新闻作为话题。但我们一般人的生活都是朴实的,这类话题毕竟是少数,而且一直和别人谈新闻,对方势必也会感到厌烦。

所以笔者才会建议在选择话题时,能够就地取材,依照当时所处的环境选择话题,比如你和朋友在餐厅遇到,不妨主动问问:你也来这间餐厅用餐呀!我看这间餐厅的评价不错,特意来吃吃看。这样无论问得对或不对,都不会造成双方的不快。

除此之外,你也可以根据对方的工作属性来开话题,假如他是房仲,你便可以问他:最近我看新闻说房市渐渐回温,你们应该很有感吧?因为是对方熟悉的话题,所以较容易促使他开口回答,这样你就可以再顺着这个话题聊下去。

笔者曾听过一个笑话是这么说的⋯⋯某个人以伶牙俐齿见长,于是便有人向他请教说话的诀窍,他说:其实非常简单,就看他是什么人,对什么东西感兴趣,只要谈论他感兴趣的东西就可以了。假如他是屠夫,那你就和他聊猪肉;如果他是厨师,那你就和他谈美食。请教者听得似懂非懂,又问:那如果屠夫和厨师两人一同在场,该怎么谈?他回:那就跟他们谈红烧肉。

当然,这只是个笑话,但足以看出合适的话题对沟通有多重要,总之,只要我们有好的话题,就不愁谈不下去,也不用担心要面临无话可说的尴尬局面。那在沟通的过程中,该如何选择良好的话题呢?

1.用兴趣打开沟通的突破口

与人沟通的时候,常会出现一些突发状况或棘手的问题,不管我们说什么,对方都表现出一副不在乎的样子,其实是因为你说的话他不感兴趣,要想让对方打开话匣子,就要从兴趣下手,提高他想讲的意愿。可以的话,尽量找出对方感兴趣的事,从这个方向切入、接近他,倘若没有机会,或这种机会不易得到,也应尽可能地朝对方的兴趣去聊,我们最主要的目的,便是要吸引对方的注意,让话题继续下去。

曾有位艺文杂志的编辑讲过这么一个故事,他邀请一位名作家写稿,但该作家非常难配合,之前合作过的编辑都很怕再与他合作,导致现在这位编辑十分紧张。

果不其然,不管怎么讨论,都无法和作家达成共识,作家总一昧地回答:是吗?、或许吧?、这我还真不清楚?搞得编辑很是头疼,决定休息一下再讨论正事,他转而跟作家闲聊,把几天前在一本杂志上看到有关作家的报导提出来,说道:听说您的大作最近要出外文版,正式在美国发行?作家见编辑如此关注自己,开心地点点头。编辑又说:但您的写作风格能用英语完整呈现出来吗?作家无奈地回:就是这点令我担心呀!

这位编辑与这位难对付的作家交手,开始转变聊天的策略,抓住对方心理,从对方可能感兴趣的点切入,打开交谈的突破口,使交流能继续下去。

2.用热情带动沟通气氛

如果你选择的话题跟你过往的经历或爱好有关,那要打动对方其实不难,因为缺少热情的谈话和聊天无疑是枯燥乏味的,也没有人愿意迎合。

对方希望听到的不是轻描淡写,而是当下真实的感受,若能将当时的情况描述得越详细、精彩,就越能吸引听众。所以,在聊某些话题时,你的话语中带有多少热情,就能激起听众多少的兴致。

3.不要轻易否定别人

如果你在与别人沟通时,出现了与对方相左的观点,特别是说服对方接受你的观点时,千万不要立即否定对方,说他的观点是错误、荒谬的,这样你绝不会获得你想要的结果。反之,如果你能机智、委婉地说出你的观点,然后将对方引导到其他话题上,从而让他们忘记自己原来的观点,便能将话题继续下去。

比如,对方在你面前指责你非常要好的朋友:他这个人脾气太差了,上次我们一起去谈某项业务,大伙儿谈没几句话,他就和对方负责人在餐厅吵了起来。这时你可以问他:哦,是吗?在哪家餐厅?试着将话题带开,也让对方的不满可以缓和下来。

4.避开别人的痛处

每个人都有忌讳的点,我们也十分讨厌别人触犯自己的地雷,所以在沟通时也请将心比心,适时避开这类话题,把握分寸,不要伤害到别人的自尊心。

掌握以上沟通技巧,我们就能把话说到对方心里,在他的心中产生作用,只要对方愉快的情绪被牵引出来,也就愿意与我们亲近,那沟通自然成了。

本文主要介绍找话题沟通,沟通,话题相关内容

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