林静芸/记录一场别开生面的晚宴

释放双眼,带上耳机,听听看~!

我对生意人的误解还有另一个原因,我读小学时最要好的同学父亲从商,我常去他家玩,看到同学父亲每晚应酬,跑酒家。从没看过同学父亲读书,我更认定作生意果然不需要学问。

出社会之後,有幸认识许多商界人士,发现我的认知完全错误。从商如果只是作小生意,确实透过自我学习,就足以成功;但想要作到企业家,就没那麽简单。最近参加一个集团为了感谢下游厂商筹办的餐会,让我对企业家有了完全不同的看法。

餐会所有流程包括来宾与主人合影,热舞冠军表演,下游厂商录影恭贺等等,都安排得非常细腻。让人印象最深刻的,是集团董事长化身「教授」,把舞台当讲堂,分析冠状病毒疫情对产业的影响,开始就说「前途崎岖不平」,因为这一年的全球大事,包括:新冠肺炎疫情、美股熔断、原油价格跌到负数、东京奥运延期、美中对抗、香港通过国安法、中印对峙等等,都是利空消息,而唯一的好消息是Space X成功发射载人太空船。

接着,董事长分享他的观察。疫情带来的大封锁对全球经济造成重大影响,物流断链、人材断需、金流震荡,主要国家经济预测向下修正,国外着名品牌相继宣布倒闭,却也有异军突起的项目,一般零售业业绩下降13%,线上购物却成长23%,疫情将持续影响市场。

台湾庆幸防疫成功,加上三倍券效应,零售业营收不致过度波动,但消费者习惯改变。例如原本买服装前的试穿,疫情期间80%消费者不愿进店试穿,希望能有数位虚拟服务。数位化愈来愈重要,数位化能回答消费者如何得到产品的消息、偏好什麽产品、喜欢在何处采购以及采购经验。数位化、智慧化的发展结果会有无接触的购物,这其中谁会是赢家呢?能够提供顾客满意的体验,才会有好的销售成绩。

未来的一年疫情极可能持续影响世界,商家无法以过去的模式营运,建议强调诚信及安全,提供方便购买而且丰富的品质。最後,董事长讲课以美国史托戴尔将军的话作结语:「你必须勇敢面对残酷的现实,但是无论情况如何恶劣,你永远要保持必胜的信念。」晚宴的高潮是分公司的店长挥舞各店的旗帜站在舞台上报告业绩。逆境之中业绩成长的店长,受到董事长的赞美;偏乡以及艰困的营运站,董事长也替店长找理由解释,台下的宾客们全都上了宝贵的一课。

此种经验对我是初次体验,感觉受到启发及激励,谨以此文作为纪念。

健康资讯

满满蛋白质的蔬食料理

2021-4-1 12:10:44

健康资讯

美丽的哀愁/坑坑疤疤隆乳血泪 医师巧手救援

2021-4-1 12:25:44